网友投诉移动套餐扣费不合理 客服已回复

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  7月20日,一外国网民在@黑猫投诉 安徽站反映称 我办理的是中国移动的移动网卡套餐。每个月是有20个g的定向流量,还有一天完后 g一块钱的日租流量包。完后 中国移动出了个活动是老用户每天80MB是免费送的。统统我现在使用流量扣完每天送的80MB完后 ,就会优先使用我的一块钱完后 G的日租流量包。我看抖音看过有有几个小时用了十个 日租流量。完后 我能用我20个G的定向流量,里边是包括了这名 软件。我给客服打电话,她说是肯能抖音里含了广告,完后 我又看过一会抖音,根本就没扣我的定向流量,时不时 扣的是日租流量。7月21日,@中国移动8086 回复 您好,您的问题图片肯能反馈,请您关注回复人员电话。投诉详情:http://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347524196/。

  黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题图片。根据商家补救投诉的及时性和消费满意度调查,平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业补救情况汇报,一同守护安徽人的消费权益!黑猫投诉安徽站,守护安徽人的消费权益,本地投诉入口链接:http://ah.tousu.sina.com.cn/ 。